Оцениваю с точки зрения профессионала, тк работаю врачом более 30 лет и из низ более 20 руководителем. Весь процесс ориентирован на пациентов( отдыхающих), начиная от работников столовой до каждого медика.

Достоинства

Благодарю врачей и медицинских сестер за четкую и профессиональную работу, чуткость и внимание. Особо хочется отметить медицинскую сестру Людмилу( отпускает грязь) и Татьяну Алексеевну- мс физио, за их особо внимательное и доброе отношение в первую очередь к детям. Хотелось бы таких мест побольше и для детей и для взрослых.

Хочу поблагодарить персонал санатория, все сотрудники относятся к отдыхающим с уважением! Отдел маркетинга хочется отметить особенно! Рогова Наталья Владимировна и Чурилова Инна Анатольевна отвечают на любые вопросы. При выборе санатория я задавал много вопросов и на все получил четкие ответы!

Достоинства

1 местонахождение санатория в самом сердце зоны отдыха. Для туристов от калитки начинается парковая зона. 2 лечение радоном входит в стоимость. 3 стоянка для транспорта бесплатно. 4 номер уютный 5 питание нормальное, соответствует лечению

Недостатки

Не выявлено

Отдыхала с конца апреля по 3 мая 2024. Хочется отметить, что такое тёплого и внимательного отношения со стороны всех работников санатория, я давно не встречала. Врач Ирина Вадимовна очень внимательная, отзывчивая, грамотно назначает все процедуры. Ортопед Марина Викторовна настоящий профессионал своего дела, также очень внимательная, даёт ценные рекомендации, советы по поддержке здоровья в будущем в домашних условяих. Работники на регистрации, в отделе маркетинага, медперсонал на всех процедурах, работники в столовой, горничные все настолько внимательны и профессионалы с своей деятельности. Кормят отлично, всегда разное меню. Можно много ещё хвалить и хвалить данный санаторий. Очень неожиданно, что если ты прибываешь в санаторий позднее завтрака, то тебе его оставляют, если у тебя поезд или самолёт на след день, то тебя тоже никто не выгоняет в расчётный час, как везде принято, Это настолько важно на отдыхе!!! Спасибо большое!!! В этот санаторий хочется ещё приезжать и приезжать. Конечно это показатель, что путёвки в санаторий бронируюся за год вперёд.

Огромная благодарность за отличный отдых всему коллективу санатория от моей мамы, Смирновой М. Г., она отдыхала у Вас в марте 2024г.

Достоинства

Замечательные, очень внимательные и приветливые люди работают в этом санатории, окружили маму максимальной заботой. К сожалению, мама не очень хорошо себя чувствовала в связи с гипертонией, и её лечащий врач, Парамонова Елена Михайловна, и все медсестры, отнеслись к ней с максимальным вниманием, постоянно контактировали с ней, и оказывали необходимую помощь. В санатории красивая, ухоженная территория, достойный номерной фонд, отличное, разнообразное и обильное питание. Единственный момент, на который надо обратить внимание при выборе этой здравницы, здание санатория вписано в горный рельеф, поэтому в нем достаточно много лестниц, это надо учитывать людям с проблемами с передвижением и людям преклонного возраста. Им может быть некомфортно преодолевать такие переходы по этажам, чтобы попасть от номера к столовой или на процедуру. Несмотря на то, что мама относится именно к этой категории людей, она осталась очень довольна отдыхом и с удовольствием вспоминает дни, проведенные здесь. Огромное Вам всем спасибо!

Недостатки

-

Добрый день, хотелось бы выразить благодарность за слаженную работу сотрудников санатория. Отдыхали и оздоравливались с сыном в вашем санатории конец декабря-январь. Абсолютно все сотрудники очень доброжелательны и позитивны, несмотря на то что работали в те дни, когда вся страна отдыхала. Персонал очень внимателен. Питание достойное, условия проживания хорошие ( а мы находились по путевке Минздрава), масса медицинских курортных процедур, возможность отправиться на экскурсии. Санаторий очень красивый и находится в замечательном живописном парке. Впечатления только позитивные.

Отдыхали с дочерью в санатории "Горячий ключ" с 09.09.2022 г. по 29.09.2022г. Хотелось бы выразить благодарность директору и всему персоналу за отзывчивость, участие и неравнодушное отношение к отдыхающим. Особо благодарны врачу -педиатру Кузьменко Ирине Вадимовне и врачу - ортопеду Корель Марине Викторовне. О них смело можно сказать, что это человек с большой буквы. Дочь мучилась постоянными болями в коленях, спине, руках и т.д. Ирина Вадимовна провела полный осмотр, назначила все необходимые процедуры и отслеживала состояние ребенка на протяжении всего отдыха. Марина Викторовна помогла установить правильный диагноз отправила на обследование, провела беседу и рекомендовала лечение. После первой недели пребывания у дочери уменьшились боли, а к моменту выписки из санатория и вовсе забыли о том, что у нее что-то болело. Уважаемые доктора! Огромное спасибо за Вашу работу! Так же хотелось сказать спасибо всем, кто работает в санатории и приносит людям радость и облегчение. Мы непременно вернёмся в наш любимый санаторий!

Один из многих санаториев Пятигорска, но очень уютный для семейного отдыха, расположен не просто в центре, а в парке Цветник у подножия горы Горячей. Хорошо кормят. Чисто.

Приятный санаторий, приятные соседи, отличный персонал, относительно хорошая вкусная еда и чистые номера. Находится в самом центре пятигорска. Всем советую

Хороший санаторий ,в лучших советчких традициях. Кормят обильно ,но правильно. Здоровая и качественная пища. Персонал очень доброжелательный.хорошие процедуры: качественный ручной массаж, подводный массаж, ванны, грязь, ингаляции разные, можно сделать узи. Очень хорошее расположение. 700м под горку до питьевой галереи, и все экскурсии стартуют от входа в парк Цветник, а это 500м спуститься с горы.

Добрый день. Отдыхаем в санатории Горячий ключ в г. Пятигорск второй год подряд. Великолепное обслуживание. Вежливый, внимательный персонал, очень вкусное питание, красивая подача, уютная и красивая столовая. Прекрасные процедуры для оздоровления, поддержания здорового тела. Направления разнообразны. Очень хорошее расположение. Великолепный вид и окон в любую сторону. Выходил за территорию санатория и сразу видишь красоту г. Пятигорск, центральный парк "Цветник". В любое время года и дня краски природы играют по разному, мне кажется красивее и ярче. В шаговой доступности магазины, аптеки, кафе, кинотеатр, музеи, храм, источники с минеральной водой и просто красивые места. Очень много смотровых площадок. Чистые уютные номера. Отдых отличный, впечатления самые тёплые, приятные. Санаторий "Горячий ключ" это место отдыха, куда хочется возвращается. Спасибо всему персоналу санатория и каждому в отдельности за то, что принимаете нас, как дорогих гостей.

Отличный санаторий по всем параметрам - лечение, отношение персонала, условия проживания, расположение... Был с ребенком 2 раза и надеюсь поедем ещё.

Отличный санаторий! И очень хорошие врачи. Персонал очень отзывчивый, даже по ночам, спускалась попросить таблетку так они даже ещё 2 дня спрашивали как я себя чувствую. Еда отличная, вкусная и разнообразная. Голодная никогда не ходила. Санаторий рекомендую всем!????

Отличный отдых, лечение, питание. Расположение выше похвал. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Самодеятельность санатория вызывает восхищение.

Отдыхаем в Горячем Ключе уже четвёртый раз. Хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу. Врачи, медсёстры, все очень внимательные. Всегда идут навстречу, все очень доброжелательны. Санатории всегда чистота и порядок, номера оснащены всем необходимым. Двор ухожен за что большое спасибо и низкий поклон женщинам,которые всё время убирают и следят за клумбами. Отдельная благодарность главному врачу. Хочется,чтобы ещё долго существовала такая Здравница.

Мы с женой первый раз на КМВ. Долго выбирали город, а затем и санаторий, где поправить здоровье и отдохнуть. Выбор пал на Пятигорск, санаторий Горячий ключ. Отдыхаем уже неделю, всё устраивает. Спасибо всему персоналу санатория за внимание и добродушие. При возможности приедем сюда и в следующем году.